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拒絕 “售后壁壘”!美的辟謠排他傳聞

2025-11-22 16:19 互聯(lián)網

  針對網絡流傳的 “美的強制售后商二選一” 的說法,美的集團于 11 月 21 日明確否認。公司表示,相關傳言與事實嚴重不符,美的從未推行排他性接單政策,反而致力于打破服務壁壘,構建開放包容的售后合作體系。用戶體驗是售后工作的出發(fā)點和落腳點,后續(xù)將通過加強服務商培訓、升級服務監(jiān)督機制等方式持續(xù)提升服務品質,切實保障每一位消費者的權益。

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